photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un ou une téléopératrice (-eur) pour intégrer notre équipe de l'accueil téléphonique dédiée à nos clients. Au poste d'accueil vous êtes le premier contact des clients appelants, vous êtes donc garant de l'image de l'entreprise lors de ce premier contact. Vous êtes l'ambassadeur de nos clients et véhiculez par votre professionnalisme leurs valeurs. Votre mission au quotidien: - Accueillir les appels avec le sourire, écoute et empathie - Transférer les appels auprès des interlocuteurs désignés - Rédiger et envoyer un message en cas d'indisponibilté - Savoir renseigner les appelants si nécessaire - Qualifier vos appels pour le suivi qualitatif de votre activité Profil recherché pour ce poste: - Etre à l'aise au téléphone avec une bonne élocution - Vous savez écouter et reformuler les propos des clients - Rédiger les messages dans un français correct et sans fautes - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques: CRM client et téléphone à manipuler au quotidien Enfin, une dose de bonne humeur et de sourire seront les atouts indispensables pour réussir à ce poste. Salaire au SMIC pour[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Des perspectives stimulantes en tant que Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) vous attirent-elles? Vous serez responsable de l'accueil et du suivi des clients et prospects, répondant attentivement à leurs besoins et gérant leur portefeuille de contrats d'assurances. - Accueillir en agence ou contacter les clients et prospects - Écouter activement pour identifier et cerner les besoins des clients - Répondre aux demandes de devis et aux courriels des clients - Gérer et développer un portefeuille de clients en proposant des services et contrats d'assurances - Mettre à jour régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties selon l'évolution du risque Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : - Contrat: CDD - Durée: 7/mois - Salaire: 31090 euros/an

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe, vous serez en charge des tâches suivantes : 1. Accueil et service client : Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise. Écouter attentivement les demandes des clients et fournir des informations précises sur les services disponibles. 2. Planification et coordination : Planifier les rendez-vous pour les services de réparation, d'entretien et de diagnostic. Coordonner les travaux avec les techniciens et s'assurer que les délais sont respectés. 3. Documentation et suivi : Créer et mettre à jour les dossiers des clients avec les détails des services requis et effectués. Préparation et suivi des facturations clients et fournisseurs Tenir les clients informés de l'avancement des travaux et des éventuelles complications. 4. Conseils et recommandations : Fournir des conseils aux clients sur l'entretien préventif et les réparations nécessaires. Proposer des services complémentaires ou des promotions en fonction des besoins du client. 5. Gestion des plaintes : Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et résoudre les problèmes de manière efficace. Transmettre les problèmes complexes à la direction ou au service concerné pour[...]

photo Documentaliste bibliothécaire

Documentaliste bibliothécaire

Emploi

Roche-de-Glun, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agent chargé de communication et responsable de la bibliothèque devra être porteur des valeurs du service public entendu comme un service apporté au public. Le poste à pourvoir comprend deux parties : - Chargée de communication : transcription de la communication et des informations de la Mairie auprès des administrés - Chargé d'accueil en bibliothèque : organisation et mise en œuvre de la politique documentaire, accueil des publics, action culturelle, gestion administrative et financière Chargé(e) de communication (10h/semaine) - Mise à jour du site internet de la Mairie et de tout outil de communication (Facebook Panneau Pocket.) - Réalisation d'affiches et de tout support de communication pour la Mairie - Elaboration de brèves trimestrielles d'information (partie rédactionnelle avec les services et les élus, mise en page des textes et photos, validation de tout texte par l'élue chargée de la communication - Revue de presse quotidienne (sélectionner les articles relatifs à la commune sur les journaux) Chargé(e) d'accueil en bibliothèque (16h / semaine) - Accueil du public et gestion des inscriptions - Gestion des prêts (et retours) de livres sur le logiciel spécialisé[...]

photo Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles

Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles

Emploi

Saint-Rambert-d'Albon, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Aquila RH, première agence d'emploi implantée sur le secteur de Chasse sur Rhône. L'essence d'Aquila RH réside dans la puissance de son réseau, l'engagement de ses professionnels indépendants et la proximité avec les acteurs locaux. Que ce soit pour des opportunités de travail temporaire, de contrats à durée déterminée (CDD) ou de contrats à durée indéterminée (CDI), Aquila RH s'engage à écouter attentivement vos ambitions professionnelles, dans le but de devenir un partenaire incontournable pour votre succès en milieu professionnel. Nous recrutons pour notre client basé à St Rambert d'Albon, un préparateur de véhicules neufs Poids Lourds ! Vos missions: Au sein de la concession de notre client, vous êtes en charge de la préparation des véhicules neufs : - Montage et assemblage de pièces automobiles - Dépose des plastiques - Pose des accessoires - Réalisation de petits câblages - Préparation esthétique des véhicules : lavage, lustrage, pose de film de protection, etc Votre profil: Vous avez déjà une 1 ère expérience sur de la préparation de véhicule automobile ou poids lourds? Vous êtes plutôt manuel et bricoleur? Vous avez une appétence pour la mécanique? Ce poste[...]

Ressources supplémentaires