photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions du poste d'Éducateur Spécialisé au DAFS: Accompagnement des assistants familiaux: - Organiser des temps d'échanges individuels et évaluer les besoins des assistants familiaux en adaptant les ressources et l'accompagnement en conséquence. - Apporter un soutien technique et éducatif aux assistants familiaux dans la prise en charge des enfants. - Elaborer un plan d'action définissant les objectifs du travail éducatif en lien avec les besoins identifiés, avec des objectifs clairs et mesurables. Coopération interdisciplinaire : - Travailler en lien avec d'autres professionnels (psychologues, travailleurs sociaux, paramédicaux). - Participer aux réunions de concertation avec le SAFI pour élaborer des stratégies d'accompagnement. - Faciliter des rencontres avec les professionnels (psychologues, paramédicaux) qui peuvent apporter des éclairages sur les besoins spécifiques les enfants et recommander des interventions adaptées. Soutien aux familles d'accueil : - Écouter et accompagner les assistants familiaux dans la gestion personnelle des difficultés rencontrées. - Permettre un soutien avec une écoute bienveillante, en favorisant l'échange et la réflexion sur les[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une agence d'assurances sur Romans, vous aurez pour missions : - Accueillir et orienter le client, - Traiter les demandes clients, relatives à la commercialisation des contrats (pour les particuliers) - Produire, gérer et suivre les contrats, - Développer le portefeuille, - Gérer les sinistres, transférer à la compagnie, accompagner et suivre le client dans le cadre du suivi sinistre, - Participer à la vie de l'agence, - Participer à la stratégie digitale de l'agence, - Ecouter et identifier les besoins, - Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil relevant de son champ d'activité en s'appuyant sur la réglementation en vigueur, - Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande. - Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec le besoin du client, - Établir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou la prestation selon un processus établi, - Sélectionner l'offre commerciale de l'agence adaptée au risque du prospect en la traduisant en bénéfices pour le client/prospect, - Présenter un argumentaire de vente construit[...]

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Gestionnaire de middle-office

Emploi Assurances

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission : En tant que Conseiller Middle Office Professionnel , vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance. En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service. Basé à Montélimar, vous contribuez activement à la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement de nos sociétaires. Vos principales missions : Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, en les conseillant sur nos offres et services, ou en prenant rendez-vous pour les Chargés de Clientèle Professionnels lorsque qu'une visite de risque ou une découverte spécifique sont nécessaires. Réaliser et souscrire des projets d'assurance en respectant les règles de souscription et de tarification. Mener des actions de conseil, de suivi et de fidélisation, en assurant un accompagnement de qualité adapté aux besoins des sociétaires. Partager l'information et travailler en synergie avec les Chargés de Clientèle Professionnels et avec l'ensemble des intervenants du marché des professionnels. Prendre en charge les réclamations et veiller à leur[...]

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Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Commercial.e, vous aurez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs ainsi que l'accompagnement des futurs résidents de leur premier contact à leur intégration. Vous aurez pour missions de : Optimiser le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d'action commercial ; Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur-ice d'Établissement ; Développer la notoriété de la résidence sur son territoire en organisant et participant aux JPO, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pourriez participer à du street marketing ; Gérer la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur-trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ; Assurer l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ; Enrichir le CRM et le suivre de manière très rigoureuse ; Rendre compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence. Au-delà de ces missions, il est important de rappeler que les résidences[...]

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Technicien / Technicienne hygiéniste

Emploi

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions sur la Drôme et le Nord Vaucluse avec le véhicule de la société: -Réaliser des interventions de dératisation, désinsectisation et désinfection en respectant les règles de sécurité et les instructions de travail. -Préparer et entretenir le matériel et l'équipement nécessaire aux interventions. -Effectuer les traitements adéquats auprès de notre clientèle diversifiée incluant des particuliers, des entreprises, des administrations... -Evaluer la présence de nuisibles, le niveau et le type d'infestation. -Etablir un contact privilégié avec les clients et assurer un dialogue de qualité (écouter, expliquer, informer). -Représenter l'image de l'entreprise et veiller à la satisfaction des clients. -Capacité à travailler en hauteur si besoin. L'entreprise recherche un personne organisée, autonome, fiable, ponctuelle et dotée d'un bon relationnel. - Une expérience dans ce secteur d'activité serait un plus. Avantages: véhicule de service, téléphone, prime panier-repas, mutuelle salarié + ayants droits prise en charge à 100% par l'employeur Une formation avant la prise de poste peut être envisagée sous forme de tutorat dans l'entreprise. CDD 6 mois avec possibilité[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour un service unique ouvert 24h/24h sur le secteur Drôme Ardèche, l'association ANEF Vallée du Rhône recrute un éducateur spécialisé/Assistante Sociale Présentation du poste Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vos missions seront : D'accueillir, écouter, évaluer, orienter et accompagne tout mineur de 10 à 18 ans sur le territoire de la Drome, sur le principe de la libre adhésion. Vous serez en lien avec les services du Parquet Mineurs et mettrez à l'abri des mineurs en situation de danger sur le territoire de la Drôme. Horaires : 35h / semaine Amplitude selon les jours travaillés : entre 8h/9h et 17h à 19h maximum CCN 66 Salaire selon niveau et expérience Annualisation du temps de travail 18 jours de congés trimestriels Mutuelle base prise en charge à 50% par l'employeur CSE (oeuvre sociales et culturelles, Chèques vacances .) Véhicule de service mis à disposition Travail en semaine - horaires en soirée envisageables : 9h à 19 heures en fonction du besoin des familles Permis B indispensable Déplacements fréquents Diplôme : Diplôme d'Educateur Spécialisée / Moniteur éducateur / Assistante Sociale

photo Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Emploi Automobile - Moto

Alixan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F). Vos responsabilités: En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux : Accueillir les clients venant en agence chercher le véhicule de location, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires, Accueillir les clients qui restituent le véhicule de location et s'assurer du bon déroulement de leur déplacement, vérifier l'état du véhicule, fermer le contrat et gérer la facturation, donner envie au client de revenir et nous recommander, La logistique : Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des prévisions de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence, La gestion : préparation en amont des contrats, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable[...]

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